Licencije i regulatorne informacije
Ova stranica objašnjava, u općim crtama, tko upravlja Krug Ulagrina-om, okvir u kojem usluga funkcionira, gdje se nudi i gdje se ne nudi, te kako dobiti našu korporativnu i compliance dokumentaciju.
- Dokumenti dostupni na zahtjev
- Politika definirane jurisdikcije
- Pisani postupci usklađenosti
Na ovoj stranici
- Subjekt koji upravlja
- Regulatorni okvir
- Jurisdikcije
- Što ovo nije
- Zahtijevanje dokumenata
- Regulatorni kontakt
- Bilješke na ovoj stranici
Koja pravna osoba upravlja uslugom
Krug Ulagrina je trgovačko ime koje koristi društvo koje posjeduje i upravlja ovom web-lokacijom i povezanom klijentskom platformom.
Društvo koje upravlja je subjekt s kojim sklapate ugovor kada prihvatite naše Uvjete korištenja i otvorite račun. Njegov puni registrirani naziv, njegov pravni oblik, njegovi registrirani podaci i identitet grupe kojem pripada navedeni su u ugovoru s klijentom koji ste primili pri onboaringanju i dostavljaju se na zahtjev putem načina opisanih u odjeljku "Traženje dokumentacije" u nastavku.
Budući da se korporativne strukture, registrirani podaci i dogovori o uslugama mogu mijenjati, namjerno ne navodimo kao fiksni tekst na marketinške stranice. Ugovor s klijentom i paket dokumentacije koju vam pošaljemo su autoritativni izvor; gdje se ova stranica i ti dokumenti razlikuju, dokumenti imaju prednost.
Društva iz grupe i pružatelji usluga
Određene funkcije - tehnološko hostiranje, obrada plaćanja, tržišni podaci, alati za identifikaciju klijenta - obavljaju specijalizirani treći pružatelji prema pisanim ugovorima. Vrste pružatelja koje koristimo i način na koji se vaši osobni podaci obrađuju od strane njih opisani su u našoj Politici privatnosti. Na ovoj stranici ne objavljujemo imena pružatelja.
Regulatorni okvir u kojem poslujemo
Ovdje opisujemo vrstu obveza koje upravljaju uslugom, umjesto nazivanja vlasti ili citiranja referentnih brojeva, koje pripadaju formalnoj dokumentaciji.
- 01
Identifikacija klijenta
Svaki se račun provjerava prije financiranja, trgovanja ili povlačenja, u skladu s KYC i AML kontrolama opisanim na našoj KYC & AML stranici.
- 02
Sprječavanje financijskih zločina
Probir sankcija i rizika, kontinuirano praćenje transakcija, interne procedure eskalacije i čuvanje zapisa za razdoblja koja zahtijeva primjenjivo pravo.
- 03
Rukovanje novcem klijenta
Stanja klijenta bilježe se odvojeno od operativnih sredstava poslovnog subjekta, a isplate se vraćaju na verificirani instrument u djelomičnom imenu klijenta.
- 04
Poštena i jasna komunikacija
Troškovi, spread-ovi i sve primjenjive naknade objavljeni su na vašem računu i na našoj stranici s cijenama. Ne jamčimo specifične povrate, a svi promotivni materijali sadrže upozorenje o riziku.
- 05
Zaštita podataka
Osobni podaci se obrađuju na utvrđenoj zakonitoj osnovi, čuvaju se samo koliko je potrebno i zaštićeni su kontrolom pristupa te enkripcijom tijekom prijenosa i u mirovanju.
- 06
Rješavanje pritužbi
Pisana interna procedura za pritužbe s potvrdom primitka, istragom i stvarnom odgovorom u vremenskom okviru navedenom kada je vaša pritužba zabilježena.
Gdje neki jurisdikcija nametnula strože lokalnih zahtjeve od gore navedenih, strožiji zahtjev primjenjuje se na klijente koji ondje stanuju.
Jurisdikcije koje se služe i isključene
Usluga se nudi samo gdje nam je dopušteno da je nudimo. Dostupnost se vrednuje tijekom registracije na temelju vaše zemlje staništa i može se promijeniti.
Gdje se usluga nudi
Računi mogu biti otvoreni od strane stanovnika država navedenih kao prikladne u tijeku registracije vašeg računa. Ako se vaša država pojavljuje na toj listi i prođete provjeru, možete nastaviti. Ako se ne pojavljuje, usluga vam nije dostupna.
Gdje se usluga ne nudi
- Zemlje i teritoriji podvrgnuti primjenjivim međunarodnim sankcijama ili embargima.
- Jurisdikcije u kojima je nudiranje ove vrste usluge maloprodajnim klijentima vezano uz lokalnu dozvolu koju ne posjedujemo.
- Jurisdikcije identificirane kao visoko rizične za financijski kriminal prema primjenjivim pravilima.
- Bilo koji teritorij kojeg smo odlučili isključiti iz internih razloga rizika.
Bez traženja
Ništa na ovoj web-stranici nije usmjereno na, ili namijenjeno za distribuciju ili korištenje od strane, bilo koje osobe u jurisdikciji gdje bi takva distribucija ili korištenje bilo suprotno lokalnom zakonu. Pristup ovoj stranici iz isključene jurisdikcije ne stvara pravo na korištenje usluge. Ako se preselite u isključenu jurisdikciju dok posjedujete račun, obavijestite nas - račun može trebati biti ograničen ili zatvoren, a bilo koji saldo vraćen vam.
Što Krug Ulagrina nije
Jasno reći što ne činimo jednako je važno kao opisati što činimo.
| Izjava | Pozicija |
|---|---|
| Osobni investicijski savjet | Nije dostavljeno. Informacije, edukacija i tržišni komentari su opće naravi i ne uzimaju u obzir vaše okolnosti. |
| Porezna, pravna ili računovodstvena savjeta | Nije dostavljeno. Konzultirajte odgovarajuće kvalificiranoga stručnjaka u vašoj jurisdikciji. |
| Banka ili depozitni račun | Stanja nisu bankarski depoziti, ne zarađuju zajamčenu stopu i nisu pokriveni nikakva shemom jamstva depozita. |
| Zajamčeni ili fiksni povrati | Nikada obećano. Prošle performanse nisu pouzdani pokazatelj budućih rezultata. |
| Diskrecijsko upravljanje portfeljem | Ne торгујемо s računom u ime klijenta prema vlastitoj diskreciji. |
| Usluge izvršenja i upravljanja računom | ✓ Dostavljeno, s obzirom na provjeru, pogodnost i objavljene uvjete. |
Kapital je izložen riziku. Vrijednost ulaganja može padnuti kao i rasti i možda ćete dobiti manje nego što ste uložili. Molimo pročitajte Razotkrivanje rizika prije nego što se odlučite koristiti uslugu.
Kako zatražiti korporativne i dokumenta o sukladnosti
Klijenti, potencijalni klijenti i profesionalni parteri mogu zatražiti našu korporativnu i dokumentaciju o sukladnosti. Dostavljamo je na zahtjev umjesto da je objavimo javno.
Što se može zatražiti
- Potvrda o poslovnom subjektu i njegovim korporativnim podacima.
- Trenutni ugovor s klijentom i raspored troškova primjenjivi na vaš račun.
- Sažetak naših procedura za AML i identificiranje klijenta.
- Postupak rukovanja pritužbama i put eskalacije.
- Informacije o zaštiti podataka vezane uz vaše osobne podatke.
Kako poslati zahtjev
- 01
Napišite nam
Koristite kontaktni kanal na našoj stranica za kontakt. Navedite "Zahtjev za regulatorna dokumentacija" u redak predmeta.
- 02
Identificirajte se
Navedite jesate li postojeći klijent (i dajte adresu e-pošte na računu) ili potencijalni klijent, te koju dokumentaciju trebate.
- 03
Primite paket
Na zahtjeve se odgovara u roku koji je navedeno kada je vaš zahtjev potvrđen. Neki se dokumenti mogu dostaviti u izvučenom obliku ako sadrže povjerljive unutarnje podatke.
Dokumenti se šalju na verificirane podatke za kontakt na datoteci. Ne možemo slati dokumentaciju specifičnu za račun trećoj strani bez vašeg pisanog odobrenja.
Regulatorna i pitanja sukladnosti
Pitanja o našoj regulatornoj poziciji, našim postupcima sukladnosti ili zabrinuto stanje koje biste željeli eskalirati trebalo bi da ide na rutu sukladnosti umjesto na opću podršku.
Kako mogu postaviti pitanje o sukladnosti?
Pošaljite ga preko stranice za kontakt i označite ga sa "Sukladnost". Uključite adresu e-pošte računa ako već imate račun, i opišite pitanje u jednoj ili dvije rečenice.
Kako mogu podnijeti formalna pritužbu?
Koristite istu rutu i označite poruku sa "Pritužba". Primiti ćete potvrdu, referencu i naznaku roka za sadržajan odgovor. Ako rezultat ne riješi stvar, odgovor će objasniti dostupne opcije dodatne eskalacije.
Kako mogu prijaviti sumnjive aktivnosti ili zlouporabu naše marke?
Koristite stranicu za prijavu zlouporabe. Lažno predstavljanje Krug Ulagrina u porukama, oglasima ili kloniranim stranicama trebalo bi da se prijavi tamo kako bismo mogli reagirati.
Rukovode li se ovdje institucionalni ili novinarski upit?
Da - pošaljite ih preko stranice za kontakt s jasnim redom predmeta i biti će usmjeravane na odgovarajući tim.
Bilješke na ovoj stranici
- Ova stranica je informativna. Ne čini dio bilo kojeg ugovora i ne zamjenjuje sporazum s klijentom.
- Svi iznosi, limitacije ili vremena obrade navedena na ovoj web-lokaciji su orientacijska; brojke objavljene na vašem računu su merodavne.
- Sadržaj ove stranice se redovito provjerava; verzija objavljena ovdje je trenutna.
- Pročitajte zajedno s Uvjetima korištenja, Otkrivanjem rizika, Pravilnikom o zaštiti privatnosti i Pravilnikom KYC i AML.
Trebate nešto u pisanom obliku?
Ako provodite due diligence na Krug Ulagrina, zatražite od nas izravno. Bolje je da vam pošaljemo stvarne dokumente nego da se oslanjate na sažetak.
Zatražite paket sukladnosti
Podatke o društvu, sporazum s klijentom, sažetak AML-a i postupak podnošenja pritužbi.
- Redak subjekta: "Zahtjev za regulatornom dokumentacijom".
- Poslano na verificirane kontakt podatke u spisu.