Uživo servis prijave - 38 od 250 mjesta dostupno ovaj tjedan Aplikacije se obrađuju redoslijed po kojem stignu, ponedjeljak do petak, 08:00 - 20:00 CET.
Usklađenost

KYC & AML politika

Svaki Krug Ulagrina račun se provjerava prije nego što može biti financiran ili korišten za povlačenja. Ova stranica objašnjava što provjeravamo, koje dokumente primjenjujemo, koliko dugo traje i što se očekuje od vas.

  • Provjere identiteta na svakom računu
  • Dokumenti obrađeni povjerljivo
  • Tekuće praćenje transakcija
Na ovoj stranici
  1. Što KYC znači
  2. Što AML znači
  3. Zašto je potrebna provjera
  4. Prihvaćeni dokumenti
  5. Koraci provjere
  6. Koliko dugo traje
  7. Zašto provjera može biti neuspješna
  8. Kontinuirani nadzor
  9. Vaše obveze
  10. Pitanja
Kontaktirajte podršku
Definicija

Što znači "Poznavanje vašeg klijenta"

Poznavanje vašeg klijenta (KYC) je standardni proces kojim financijska usluga potvrđuje da je klijent prava, identifikabilna osoba i da su informacije dane pri registraciji točne.

U praksi, KYC na Krug Ulagrina znači da prikupljamo i potvrđujemo mali skup osnovnih podataka o vama: vaše potpuno radno ime, datum rođenja, zemlju stanovanja, kontaktne podatke i način plaćanja koji namjeravate koristiti. Uspoređujemo podatke koje ste unijeli u obrazac za prijavu s podacima prikazanim na dokumentima koje ste učitali.

Što ne činimo

Ne tražimo vašu lozinku internetskog bankarstva, cijeli PIN vaše kartice ili daljinski pristup vašem uređaju. Niti jedan član našeg tima nikada neće tražiti to. Svaka poruka koja to traži nije od nas i trebala bi biti prijavljena putem obrasca za zlouporabu.

Definicija

Što znači "suzbijanje pranja novca"

Suzbijanje pranja novca (AML) je skup internih kontrola koje financijska usluga koristi kako bi spriječila da njena platforma bude korištena za premještanje dohodka od zločina, financiranje ilegalne djelatnosti ili prikrivanje stvarnog podrijetla sredstava.

Kontrole AML-a šire su od jednokratne provjere identiteta. Pokrivaju klasifikaciju rizika novih računa, preglede sankcija i političke osobe izložene, ograničenja na neobične obrasce financiranja, čuvanje zapisa, internu eskalaciju sumnjive djelatnosti i, gdje to primjenjivo zakon zahtijeva, prijavu nadležnom tijelu.

Gdje se pravila AML-a i uputa klijenta sukobljavaju, pravila AML-a imaju prioritet. To može značiti odloženu transakciju, zahtjev za dodatne dokumente ili ograničeni račun dok se pitanje ne razriješi.

Obrazloženje

Zašto je verifikacija obavezna

  1. 01

    Pravna obveza

    Usluge koje drže ili prenose sredstva klijenta općenito su obavezne da identifikuju svoje klijente prije pružanja usluge. To nije izbjeglivo i odnosi se na sve račune bez iznimke.

  2. 02

    Zaštita vašeg novca

    Verifikacija veže račun na jednog identifikabilnog vlasnika. Čini preuzimanje računa puno težim, a to znači da se povlačenja mogu slati samo na način plaćanja koji je dokazano da vam pripada.

  3. 03

    Čišćenje platforme

    Pregled sprječava sankcionirane strane i anonimne ljuskaste djelatnosti na platformi, što štiti svakog drugog klijenta koji je koristi.

  4. 04

    Brža isplata kasnije

    Račun provjeren unaprijed ne mora se zaustaviti radi provjera tijekom povlačenja, što je kada su kašnjenja najmanje poželjna.

Dokumenti

Koji dokumenti se prihvaćaju

Tražimo do tri kategorije dokumenata. Datoteke trebaju biti kolorni skenovi ili PDF-ovi, u cijelosti u kadru, nepromijenjeni, sa sva četiri kuta i sav tekst čitljiv.

1. Dokument o identitetu

Dokument izdан od strane države koji pokazuje vašu fotografiju, puno ime, datum rođenja, broj dokumenta i datum isteka valjanosti. Obično prihvaćeni tipovi su putovnica, nacionalna iskaznica ili vozačka dozvola gdje je izdana kao fotografski dokument o identitetu. Dokument mora biti važeći i nije istekao.

2. Dokaz boravišta

Noviji dokument, obično izdан u posljednjih nekoliko mjeseci, koji pokazuje vaše ime i vašu adresu boravišta kako se pojavljuje na vašem računu. Tipični primjeri su izvod o komunalnim uslugama, izvod banke ili kartice, lokalnu porsku ili općinsku obavijest, ili službeno pismo od javnog tijela. Poštanski sandučići i adrese koje pripadaju drugoj osobi ne prihvaćaju se.

3. Dokaz načina plaćanja

Dokaz da financijski instrument pripada vama. Za karticu, to je obično slika kartice koja pokazuje vaše ime, prve šest i posljednje četiri znamenke i datum isteka valjanosti, s preostalim znamenkama i kodom sigurnosti pokrivenim. Za prijenos s bankovnog računa, to je izvod ili potvrda na vaše ime koja pokazuje identifikator računa. Za elektronski novčanik, snimak zaslona profila računa koji pokazuje vaše ime i identifikator računa.

Formati i veličina datoteke

Ograničenja učitavanja, prihvaćeni tipovi datoteka i bilo koji dodatni zahtjevi za dokumente prikazani su u području provjere vašeg računa. Dokumenti na jeziku drugačijem od jezika računa mogu zahtijevati prijevod; tim za usklađenost će vam reći ako se to primjenjuje.

Proces

Koraci provjere

  1. 01

    Registracija

    Kreirajte račun sa vašim pravim zakonskim imenom, datumom rođenja, državom boravišta, e-poškom i brojem telefona. Detalji koji se ne podudaraju s vašim dokumentima najčešće su uzrok kašnjenja.

  2. 02

    Potvrdi podatke kontakta

    Potvrdi svoju e-mail adresu i, gdje je zatraženo, broj telefona. To dokazuje da kanali kontakta pripadaju vama.

  3. 03

    Učitaj dokument o identitetu

    Učitaj stranice koje sadrže tvoju fotografiju i osobne podatke. Neke provjere uključuju kratak korak živosti ili selfija kako bi se potvrdilo da dokument pripada osobi koja ga drži.

  4. 04

    Učitaj dokaz boravišta

    Učitaj noviji kvalificirajući dokument na toje ime na adresi na datoteci.

  5. 05

    Potvrdi način plaćanja

    Dostavi dokaz o instrumentu koji će se koristiti za financiranje i primanje povlačenja sredstava.

  6. 06

    Provjera i analiza

    Naš tim za compliance provjerava datoteku, provodi potrebne provjere sankcija i rizika, te odobrava račun ili traži ispravku.

  7. 07

    Potvrda

    Primiti ćeš obavijest čim se status računa promijeni. Trenutni status je uvijek vidljiv u području verifikacije tvoga računa.

Vremenski rok

Koliko dugo traje provjera

Većina potpunih prijava pregledana je u roku od nekoliko sati do nekoliko radnih dana. Datoteke koje trebaju detaljniju analizu, prijevod ili dodatni dokument mogu potrajati duže.

Vrijeme provjere ovisi o količini poslova, kvaliteti učitanih datoteka i o tome je li pokrenuta bilo koja dodatna provjera. Vremenski prozor koji se primjenjuje na tvoj račun, zajedno s trenutnim statusom svakoga dokumenta, prikazan je u području tvoga računa - na taj objavljeni rok se trebaj osloniti, a ne na bilo koji rok navedenog drugdje.

  • Jasne, potpune, neuređene učitane datoteke pregledavaju se najbrže.
  • Zahtjevi poslani izvan radnih sati stavljaju se u red čekanja za sljedeći radni dan.
  • Poboljšana provjera, gdje je potrebna, dodaje vrijeme i o njoj će te se obavijestiti.
Rješavanje problema

Zašto se provjera može odbiti

Odbijanje je obično problem s dokumentom, a ne presuda o tebi. U većini slučajeva možeš jednostavno ponovno učitati dokument i račun se odobri pri drugom pokušaju.

RazlogKako to ispraviti
Slika je neizbrisana, obrezana ili pokrivena bljeskavom svjetlošćuPonovno fotografiraj na dnevnoj svjetlosti, ravno na tamnoj površini, sve četiri kutne točke vidljive.
Dokument je istekaoUčitaj dokument koji je trenutno valjan.
Ime ili datum rođenja ne odgovara računuIspravi detalje računa ili objasni promjenu zakonitoga imena sa dokaznom potporom.
Dokaz boravka je prestar ili nije na tvoje imeUložite nedavni kvalificirajući dokument koji vam je izdan na vašoj registriranoj adresi.
Način plaćanja pripada trećoj straniKoristite instrument u svojem imenu - financiranje od strane treće strane nije prihvaćeno.
Datoteka je uređena, obrezana kako bi se skrio podatci ili snimka ekranaUložite neizmijenjenu originalnu sliku ili PDF.
Boravak u isključenoj jurisdikcijiRačun se ne može otvoriti; pogledajte našu stranicu licenciranja za opću poziciju.

Ako vam je odluka nejasna, kontaktirajte podršku i zatražite obrazloženje. Gdje to zakon dopušta, objasnit ćemo.

Kontinuirane kontrole

Kontinuirani nadzor transakcija

Provjera nije jednokratna aktivnost. Računi i transakcije nadziru se sve dok traje odnos.

Što se nadzire

Obrasci financiranja i povlačenja sredstava, promjene instrumenta plaćanja, promjene zemlje ili podataka o kontaktu, aktivnost koja ne odgovara profilu koji ste navedli pri prijavi, te bilo koja aktivnost koju označe naši alati za skrining.

Što može biti rezultat

  • Zahtjev za osvježenim dokumentima ili objašnjenjem izvora sredstava.
  • Privremeni блокаdu određene transakcije dok se pregleda.
  • Prilagodba ograničenja objavljena na vašem računu.
  • Ograničenje ili zatvaranje računa gdje to zakon zahtijeva.

Zapisi

Podatci o identifikaciji i zapisi o transakcijama čuvaju se tijekom razdoblja koji zahtijeva primjenjivo pravo nakon što odnos završi, i rukovode se u skladu s našom Politikom privatnosti. U određenim okolnostima zakon nam onemogućava da klijentu javimo da je izvještaj podnesen.

Vaša strana

Vaše obveze

  • Pružite točne, trenutne i potpune informacije te ih održavajte ažurirane.
  • Koristite samo vlastita sredstva i vlastite instrumente plaćanja - nikad tuđe.
  • Čuvajte samo jedan račun te čuvajte svoje kredencijale privatnim.
  • Odgovorite na zahtjeve za dokumente unutar vremenskog okvira navedenog u zahtjevu.
  • Obavijestite nas odmah ako promijenite državu prebivališta, pravno ime ili metodu plaćanja.
  • Prijavite bilo kakav osumnjani neovlašteni pristup vašem računu odmah.

Podnošenje falsificiranih ili izmijenjenjih dokumenata je ozbiljna stvar. Vodi do zatvaranja računa i, gdje zakon to zahtijeva, obavijesti nadležnog tijela.

Podrška

Gdje postaviti pitanja

Ako je bilo što na ovoj stranici nejasno, ili želite znati točan status vlastite provjere, kontaktirajte nas prije nego što ponovno učitate datoteke.

Tko provjerava moje dokumente?

Obučeni revisor za usklađenost. Datoteke se čuvaju na ograničenim sustavima, a pristup je ograničen na osoblje koje ga trebuje za provjeru.

Mogu li početi prije nego što budem provjeren/a?

Možete se registrirati i pregledavati račun, ali financiranje, trgovanje i povlačenja ovise o statusu provjere objavljenom na vašem računu.

Trebam li se ponovno verificirati kasnije?

Moguće. Dokumenti ističu, adrese se mijenjaju i periodički osvježavajući pregled je normalan dio AML usklađenosti. Kontaktirat ćemo vas ako je osvježavanje potrebno.

Kako kontaktiram tim za usklađenost?

Koristite kanal kontakta na našoj stranici kontakta i navedite "KYC" ili "verificacija" u vašoj poruci, zajedno s e-mail adresom na vašem računu. Molimo da ne šaljete slike dokumenata putem neosiguranjih kanala - umjesto toga ih učitajte u području računa.

Dozvole i regulatorne informacije

Prije nego što učitate

Provjerite se jednom, čisto

Devedeset posto kašnjenja dolazi od tri stvari: razmagle fotografije, zastarjelog dokumenta adrese i metode plaćanja na tuđe ime. Riješite to i većina provjera prosljeđuje prvi put.

Trebate pomoć s dokumentom?

Naš tim podrške može vam točno reći koja je datoteka odbijena i zašto.

  • Prvo provjerite područje provjere u vašem računu.
  • Zatim kontaktirajte podršku sa svojom registriranom e-mail adresom.

Kontaktirajte podršku